做外贸：想了解中东地区文化及客户的特点！

做外贸：想了解中东地区文化及客户的特点！

随着中东贸易的加强，越来越多的企业开始进军中东市场。所谓知己知彼百战不殆，在开拓中东市场前自然要先了解中东人的特点和中东地区文化特点，本文整理了中东地区文化及客户特点，希望对您有所帮助。

1、英语普遍不好，口头禅：my friend, my brother, best price

2、接待时用阿拉伯语打招呼能加分。

3、爱面子，固执，自大。比较保守多疑。不要追问客户宗教，尊敬他们的宗教信仰。

4、不守时，有些信用不是很好。如果是穆斯林，他最大的顾忌是真主安拉。每一个虔诚的教徒，每天要祷告五次，最少也要三次。如果你在和他交流的时候得知这个细节，可以夸他：You are such a devout Muslim. 你真是一个虔诚的穆斯林。或者说安拉一定会保佑你的，Allah will surely bless you! 这样也是在给他提醒，安拉只会帮助守信用的好人。

中东地区文化及客户的特点

5、好色，没有耐心

6、喜欢压价

7、重情义，信任朋友。喜欢讨价还价。怕麻烦，付款方式以TT及DP为主，甚至O/A，信用证操作相对较少。 在迪拜的展会较多，有时候佣金是秘密武器。

8、在中东，13是禁忌数字，而3、5、7和40却带有积极的含义。

9、值得一提的是他们有些会要求报CFR价格含运费，而不一定会及时下单。海运费/空运费是有效性的。所以建议是FOB+运费(for reference)只供参考。等他确认订单，再核实准确的运费，给自己规避风险。

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