外贸网站设计：如何打造能留存客户的about us页面？

外贸网站设计：如何打造能留存客户的about us页面？

如果说独立站是企业出海面向跨境卖家的一份简历，那么About Us页面就是简历上最重要，也是客户最关心的个人陈述。用心做好这部分内容，让你的品牌价值脱颖而出！If the independent station is a resume for cross-border sellers when a company goes overseas, then the About Us page is the most important personal statement on the resume and the most concerned personal statement for customers. Do this part of the content carefully to make your brand value stand out!

许多出海企业做线上营销都会面临一个问题：明明花了很多时间为品牌打造独立站，不知为什么就是没有询盘。针对这一问题，小渔夫智囊团提醒外贸人注意，除了需要复盘一些常见的问题之外，有一个界面的优化一定不能小看，那就是企业网站的门面：关于我们-About Us。

为什么它如此重要，怎样规划才能打造出一个真正能够留存客户的吸睛页面，正是本文讨论的主题。

01 为什么About Us页面这么重要？

首先，从SEO的角度来看，About Us往往是用户在搜索品牌时能看到的第一次企业形象展示，有些品牌会将它设置为一个单独的小模块出现在搜索结果详情中，方便用户直接点击查看公司相关介绍。

其次，正如西蒙·斯涅克在演讲中提出：“人们买的不是你做的产品，而是你的信念”。客户如果想了解你为什么创立这个品牌，从事这个行业，你与其他同类品牌的不同之处，About Us页面无疑是你最好的展示窗口。而如果能在观念上说服对标受众，与他们产生共情，不仅可以催发购买行为，从长远来看，还能增强用户粘性。

最后，对外贸企业来说，官网是一切营销渠道的最终导向。无论是展会上收到你名片的客户，还是收到你外贸开发信邀请的客户，或是谷歌、社媒、广告投放等线上渠道引流而来的访客，第一时间就会查看公司的简介栏目。而如果你的About Us能够给客户展现一个专业能力强、服务水平高、品牌调性与客户需求相符的形象，就等于拿到了获客的通关密码。

02 如何优化About Us页面？（结合范例）

那么，一个成功的About Us页面该如何规划呢？在这里结合一些优秀范例给大家优化页面提供一些方向：

讲出你的品牌故事

About Us页面的本质，实际上是与客户的一次沟通，尽管大多外贸业务中做出购买决策的通常是一个团队，但团队也是由人组成的。如果你能回忆起品牌创立的初衷，并把它以讲故事的形式表现出来，就容易引起客户的兴趣和好奇心。

例如：Imogene+Willie：来自纳什维尔的牛仔品牌，他们官网设计备受好评，充满了人情味与文艺气息，其中About Us页面更是一大亮点，讲述了两位创始人之间的故事，呼应了品牌名称，不落俗套，让人过目难忘。

用数字展示实力

比起文字的长篇大论，数据表现更能刺激用户的神经，加速他们的购买决策。尤其是对B2B买家，他们往往更看重合作伙伴的综合实力，而没有什么比数据更直观，更有说服力。无论是产品解决的问题，市场覆盖率，生产能力，或是已有用户群，都可以优选用数据进行展示，这将增强用户对品牌的信任感。

例如：Eventbrite，一个在线活动策划服务平台，在它的About Us页面中，整段文字介绍下方，用几个直观的数据展示这款工具的庞大且广泛的用户群与覆盖面，直观简洁且充满说服力，充分展示品牌实力。

又如：NetLine，一家为B2B营销业者整合潜在用户和信息的平台，它的About Us页面，强化了其成立时间早，资源丰富的优势，放大了四个数据，以最醒目的呈现方式回答了“我们是谁”。

打造有互动内容的页面

数字化时代，讲究的是信息传达者与接收者之间的有效互动，一般来说，良好的沟通意味着良好转化的可能。不妨跳出传统的信息传达者思维，思考如何能利用About Us页面与客户真正构建对话，只有先与客户构建联系，才能引导用户进行下一步。它可以是一个创意十足的互动视频，可以是一个需要用户点击才能逐步展示的公司介绍，也可以是一个关于品牌价值观的线上投票。请记住，任何的互动本身都不是重点，我们的目标是使客户通过这个页面对品牌产生记忆点，而有参与感的内容更容易实现这一目标。

例如：Saucony: 它的About Us页面设计地十分有趣，访客需将鼠标移到页面底部，根据不同的阶段了解公司的历史，这不仅牢牢抓住访客的兴趣点，且使整体页面的呈现更加简洁干净。

如果说独立站是企业出海面向跨境卖家的一份简历，那么About Us页面就是简历上最重要，也是客户最关心的个人陈述。用心做好这部分内容，让你的品牌价值脱颖而出！

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