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外贸网络营销技巧, 很多外贸人可能忽略的:
a、邮箱很重要,但是手机号更重要!
每个人可能有5个邮箱号,但是最多2-3个手机号,正常的北美、欧洲、澳洲客人等发达国家客人是一个手机号,只要有他们的手机号务必保存在你的手机通讯录,并且透过当下最热门的沟通app如whatsapp,viber,line,tango及line 与客人建立联系。
b、分析客户背景不应该只是搜索引擎的追踪。
更应该是邮箱号手机号公司名关键词公司地址丢进facebook,linkedin等搜索客人信息并用个人社交帐号与客人建立关系,当然也要有意无意透露企业社交帐号,让客人关注企业社交帐号,并控制企业社交帐号推送频率与个人帐号的搭配。
c、在第一时间用社交工具
尤其是手机端与客人分享你的新产品或者客人的样品、大货图,并且图中有你,这是加强客户关系的强心剂。且一定要保持生活化的理念来运营私下的客户关系,避免僵硬冰冷的局面,社交的及时性也要求我们需要有能力及时处理客人的大部分问题。
d、社交网络
发展到今年已经进入常态期,也算是人人必会,正如10多年前的企业官网一样;如今我们更需要用互联网思维来做外贸,尤其移动电商与社交网络的结合,应该更加习惯这样的方式,特别是各位业务精英,我们众多的客户群在我们离开办公室的时候开始上班或者还未下班,有句话叫做,B2B企业的思维要从Windows转变成安卓,就是这个意思,企业老板的意识更加重要,你不动,下面人怎么可能做这些。
【做好SNS的核心】
做好SNS的核心,坚持是之一,但最重要的是还是内容的创造,以及碎片化实时化的经营,没有积累是做不出规模效应的,产品内容,活动内容,团队内容,久而久之,你和客户的信任就建立起来了。
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