外贸询盘回复：知己知彼 百战不殆

外贸询盘回复

做外贸如何应对客户询盘

1、了解客户

收到客户询盘后，可以通过谷歌等搜素引擎，了解询盘公司的企业负责人情况、近期营业状况等，回复询盘前，多了解客户，既是为回复客户询盘做必要的资料准备，同时也能使交易更具安全保障。

2、了解自己

面对客户咨询，要回复得漂亮，必须要对自己的产品有一个全面的了解，例如产品不同于其它品牌的产品的优势特性，功能特点、材质特性等。只有对自己的产品了如指掌，面对客户询盘才能对答入流，轻松应对。

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