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做网站知识【外贸营销方案中有没有比较方面,操作简单的技巧?】 做外贸业务的,由于面对面的交谈比较难,大部分是通过群发邮件来开发新的客户。而怎么增加客户回复成为开发新客户需要解决的问题。下面就介绍一些邮件群发的技巧,解决客户回复少的问题。 一、邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何......多语言外贸网站建设www.waimaowangye.com三行网络公司为您详细介绍 - 请往下阅读》
做外贸业务的,由于面对面的交谈比较难,大部分是通过群发邮件来开发新的客户。而怎么增加客户回复成为开发新客户需要解决的问题。下面就介绍一些邮件群发的技巧,解决客户回复少的问题。
一、邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言。这样客户打开你邮件的可能性一般可达到100%; [外贸网站建设www.waimaowangye.com]
二、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒暄实在是多余;不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的。建议你一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余;
三、开头语忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好。事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的;那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!
四、简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的;
五、所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要;
六、第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;
七、因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重。而爱博邮件群发系独有的IP智能穿透技术,能很好的保证邮件顺利送达,基本可保证90%以上的邮件送达率。而且爱博邮件群发系统拥有详细的数据统计功能,能够很清楚的知道哪些客户有打开邮件、哪些客户有通过邮件来到你的网站等。还能了解哪些邮箱多次群发也没有打开过,可以筛选这些无用的邮箱地址。
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