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做网站知识【外贸企业带客户去看工厂时,要注意哪些细节问题?】 外贸公司处于工厂和客户的中间商,带客户去看工厂也是常常见的事情,看似很简单,其实如果期间处理的不好,小问题没有注意很有可能工厂的人会翘客户,导致客户的丢失先小编整理了一些深资外贸员的技巧给大家: 前期准备: 1.让工厂知道自己跟客户关系好,自己单子多......多语言外贸网站建设www.waimaowangye.com三行网络公司为您详细介绍 - 请往下阅读》
外贸公司处于工厂和客户的中间商,带客户去看工厂也是常常见的事情,看似很简单,其实如果期间处理的不好,小问题没有注意很有可能工厂的人会翘客户,导致客户的丢失先小编整理了一些深资外贸员的技巧给大家:
前期准备:
1.让工厂知道自己跟客户关系好,自己单子多,会给你很多订单,怎么做呢?可以在前期多一些沟通,增加一些询盘量,或者必要的方法都可以采取,这样让工厂觉得你能为他带来很多客户,很有实力,这样他就不会去抢客户,因为他怕得罪了你,得不偿失; [外贸网站建设www.waimaowangye.com]
2.拿走一切与工厂名称有关的材料,预先印一些样本放过去;
3.预先照一些照片挂在工厂里面,一看就知道是自己人;
4.如果有条件,把自己的办公室有特色的东西拍个照,挂在工厂,可以在去看厂的时候临时挂上;
5.如果再有条件,你可以自己做一块标牌,写上公司名称,挂起来。
6.不要找对方的销售人员,找管理人员,让他们去安排人员,并且告诉公司,这个客户是别的公司带来的,不要搀和,而且一定要在客户来之前跟这个人员沟通一下,最好是不会说英语,只会说汉语,交代好,即使你听明白了也不要抢着回答,一定要懂我们翻译之后再回答。
7.跟讲解人员搞好关系,最好谈一些私事,作为客户在场的话题,防止客户懂汉语。
中期:
1.看工厂一般都是两个人,如果有特殊情况某个客户到了其他的地方一定要跟着,不允许对方工厂业务员有单独接触的机会,如果发现有业务员接近,一定要及时警告。
2.坚持不握手原则,自己公司的人还要握手吗见面?这是个细节!
3.有两人到工厂,其中一个来照看客户,另外一个负责端茶送水,第一这样避免了对方有人借由靠近,另一方面,让对方确切的感觉到你们这是到家了,在自己家,而且实现了解到杯子,茶叶,咖啡在哪,客户会怎么感觉呢?
4.尽量看厂后,谈价格,如果要当场报价,要事先告知工厂加上自己的佣金。
后期:反馈客户情况,这个是为了以后你再要价格,再带客户看工厂方便,很多贸易公司,喜欢问价格消失,然后再问价格,再消失,让工厂很反感,都说谈客户难,实际上找一个跟自己配合不错的工厂,维护好关系,也很难。
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