电子商务对企业成本的作用及管控方法

电子商务对企业成本的作用及管控方法

 一、对企业成本起到节约作用

电子商务是商务贸易的上升式新发展，由于电子商务的自身优势，其对企业成本管理具有明显的节约和缩减。主要表现在以下几个方面：

第一，采购成本的节约：由于电子商务同时扩大了买方市场和卖方市场，因此使其在原料采购的选择上具有更大的灵活性，甚至可以根据需要实现全球竞价采购，极大缩减了采购成本。此外，网络化虚拟商务形式也在采购环节上缩减了人力、物力和财力，使成本大大降低。

第二，存储成本的节约：电子商务的出现使企业对于整个物流渠道获得更好的了解和控制，对于上下渠道的信息交流也由过去的时间段式转变成实时交流，因此可以根据需要及时疏通货物产品，从而使库存物资的流通量大大增加，降低了仓库保管和管理成本。 [外贸网站建设www.waimaowangye.com]

第三，生产成本的节约：传统生产方式下，产品都是经过调查、研发、生产、储存等环节之后才销售给市场的，环节多，周期长，生产成本较多。　　　　

电子商务出现之后，可以通过互联网络直接与消费市场进行实时对话，能够根据用户个性化需要直接进行生产和销售，从而降低了生产成本。

第四，销售成本的节约：电子商务可以为企业提供单独的网络发布平台，能够将产品信息直接发布在网站上，不但避免了传统人工宣传的人工成本和印制成本，而且宣传面更广，速度更快，成本更低。

第五，管理成本的节约：电子商务的出现打破了传统企业管理模式，形成了网络化的信息通讯和部门管控。尤其在异地上下部门的交流和传递上，能够通过网络覆盖实现集中管理，从而更加方便和快捷。

　　二、成为企业成本的新挑战

　　电子商务在对传统企业成本项目的节约之外，也带来了新的新型成本，主要包括技术成本、安全成本、风险成本等，给企业带来了新的挑战。

第一，增加技术成本：电子商务的实施基础是高水平的技术保障，不但包括组网技术、软件技术、信息传导技术、信息安全技术等各种网络技术，还有计算机、工作站、服务器的建立等平台建设成本。这些成本项目是伴随电子商务出现的新型成本，需要企业深入研究和管控。

第二，增加安全成本：电子商务在实现对外广泛交流的同时，也使企业内部信息与外界的联系越加紧密，这在很大程度上增加了企业商业信息外泄的概率。因此企业要在网络维护、安全防护上加强管理，并投入相应资源，从而增添了安全成本。

第三，增加风险成本：电子商务是通过网络为渠道进行信息传导和流通的，从而在买卖双发的诚信和认证上存在潜在的风险，特别是在商业竞争日趋激烈的今天，虚假信息、网络攻击、信息渗透等手段层出不穷，这将为企业增加风险成本。

　　三、电子商务中加强成本管控的策略方法

　　第一、更新观念，主动掌握：电子商务的出现是商务贸易不断发展的成果，也是当今世界贸易发展的客观需要。因此应该主动更新观念，转变传统贸易形式下企业运作和发展的思维定势，主动使用网络化信息化信息流通方式，尽快适应电子商务环境。

　　第二、加强管理，注重安全：电子商务在为企业带来众多成本节约的同时，也给企业带来了新的成本项目和挑战。因此，应当在实际运用时加强对电子商务的管理，把握关键点的安全维护，从而在利用电子商务优势降低企业成本的同时，对其带来的新成本新挑战进行严格管控。

　　第三、培养人才，专业上岗：电子商务是集商业销售、网络技术、物资流通、安全管理等为一体的新型贸易模式，因此对操作人员的知识结构和能力素质也提出新的要求。在此情况下，应当定期组织培训，吸纳专业人才，优化知识结构，从而保证专业人员按需上岗，有效管控企业成本。

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